E-REPUTACIÓN: LA CONSTRUCCIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE Y SU VULNERABILIDAD

658.45/P598

José Luis Piñuel Raigada

Salamanca: Comunicación Social, 2016

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Disponible en:

Chacarilla Javier Prado

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CONTENIDO: La irrupción de los social media en el universo de internet ha supuesto para las organizaciones una exposición total ante sus públicos (Stakeholders) que, si bien les brindan nuevas formas de relación, también le suponen un grado mayor de vulnerabilidad ante éstos. En este nuevo contexto de las comunicaciones mediadas por las TIC, surgen conceptos como "e-Reputación", Reputación en línea o gestión de la reputación online.