PRIMERO LOS EMPLEADOS LOS CLIENTES DESPUÉS
- Centro de Información y Documentación
- 2 oct 2017
- 1 Min. de lectura
658/H22/07
Harvard Business School
Lima: Punto y Coma Editores, 2016
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Disponible en:
Chacarilla Javier Prado
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CONTENIDO: p.9 Prólogo de C.K. Pralahad -- p.11 Introducción -- p.25 Reflejar la realidad: Crear la necesidad del cambio -- p.51 Confianza a través de la transparencia: Crear una cultura de cambio -- p.87 Invertir la pirámide organizacional -- p.127 Reformular el rol del CEO: Traspasar la responsabilidad del cambio -- p.153 Encontrar conocimiento en las interpetaciones equivocadas: Renovar el ciclo del cambio -- p.169 Notas -- p.171 Reconocimientos -- p.175 Sobre el autor.
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